Der Einfluss von Power-Wörtern und Bildern auf die Wahrnehmung von Online-Produktbeschreibungen – Eine Eyetracking-Studie (The Influence of Power Words and Images on the Perception of Online Product Descriptions - An Eye-Tracking Study)

Abstract:     
Online-Produktbeschreibungen stellen eine immer häufiger genutzte Informati-onsquelle im Rahmen von Kaufentscheidungen dar. Um festzustellen, wie sich Bilder und Power-Wörter, wie z.B. „neu“, auf die Wahrnehmung einer Webseite und das Informationsverhalten der Internetnutzer auswirken, wurde eine umfangreiche Eyetracking-Studie durchgeführt, die darüber hinaus untersucht, ob geschlechterspezifische Unterschiede in der Wahrnehmung von Webseiten vorliegen. Die Ergebnisse zeigen, dass sich bereits für Printmedien erhaltene Erkenntnisse sich auch für Online-Produktbeschreibungen replizieren lassen.

Online product descriptions are frequently used as a source of information in the context of purchase decision making. To determine how images and power words, such as "new", affect the perception and the information behaviour of Internet users, an extensive eye-tracking study was conducted which also investigated whether gender differences exist regarding the perception of product-related Web pages. The results show that already existing findings with respect to print media also apply to online product descriptions.

Note: Downloadable document is in German.

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Keywords: Eye-tracking, online product descriptions, power words

JEL Classification: M3, M31, M37

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