Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC'S) en las empresas colombianas (Information and Communication Technologies (ICT'S) in the Colombian Enterprises)
Universidad Nacional de Colombia FCE Working Paper No. 62
58 Pages Posted: 7 May 2015
Date Written: February 20, 2014
Abstract
Spanish Abstract: Este artículo es producto de la revisión bibliográfica sobre la utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC's) y su nivel de aplicación en la industria colombiana a través del análisis de algunos estudios existentes. Para esto se parte de conceptos generales hasta llegar a los hallazgos de uso de TIC's por cada tamaño de empresa. A partir de dicha revisión se observó que estas tecnologías en su mayoría contribuyen a la reducción de costos y a mejorar el flujo de información entre los actores de la misma. Los principales obstáculos para la implementación de las TIC's son los altos costos, la cultura de la organización y la inadecuada estructuración de los procesos. Con relación a su uso en Colombia, se identificó en los estudios analizados, un bajo grado de implementación en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y un nivel medio en las grandes empresas.
English Abstract: This article is the result of the literature's review about the use of Information and Communication Technologies (ICT's), and their level of implementation in the Colombian industry through the analysis of some existing studies. For this, it starts since general concepts up to the findings of ICT's use for every enterprise size. From this review it was noted that these technologies contribute mostly to reduce costs and improve the flow of information between actors of the same. The main obstacles of ICT's implementation are the high costs, the culture organization and inadequate structuring processes. With regard to its use in Colombia, was identified in the studies reviewed, a low degree of implementation in small and medium enterprises (SMEs), and a medium level in large companies.
Note: Downloadable document is in Spanish.
Keywords: TIC's, pymes, empresas, información, implementación
JEL Classification: L86, L96, M15, O14, O32, O33
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