Derechos del consumidor de servicios y productos financieros como derechos básicos (Financial Services and Products Consumer's Basic Rights)

11 Pages Posted: 10 Jul 2015 Last revised: 29 May 2019

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Fernando Zunzunegui

Universidad Carlos III de Madrid - Faculty of Social Sciences and Law

Date Written: November 29, 2013

Abstract

Spanish Abstract: Este artículo analiza el régimen de protección de los clientes bancarios en el ordenamiento jurídico español, en el marco de la normativa europea y considerando las soluciones en derecho comparado. Se estudia la situación de vulnerabilidad de consumidores financieros y se cuestiona si la custodia del ahorro depositado en cuenta y el acceso al crédito son servicios básicos que deben ser garantizados a todos los ciudadanos.

English Abstract: This article analyzes the protection regime of banking clients in Spanish Law, within the framework of European legislation and considering Comparative Law solutions. It studies the state of vulnerability of financial consumers, and questions if bank accounts and access to credit are basic services that must be ensured to all citizens.

Note: processed, NON-ENGLISH SUPPRESSED - vicki 7/10/15

Keywords: Derechos del consumidor, protección de clientes financieros, servicios financieros básicos; consumers’ rights, financial clients’ protection, basic financial services.

JEL Classification: D18, G18, G21,G28, K12, K22

Suggested Citation

Zunzunegui, Fernando, Derechos del consumidor de servicios y productos financieros como derechos básicos (Financial Services and Products Consumer's Basic Rights) (November 29, 2013). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2622954 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2622954

Fernando Zunzunegui (Contact Author)

Universidad Carlos III de Madrid - Faculty of Social Sciences and Law ( email )

Getafe (Madrid), 28903
Spain

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