Does Time Zone Proximity Matter for Brazil? A Study of the Brazilian I.T. Industry

Abstract

Nations now compete in their time zone position. Indian IT has long positioned itself as ideal in time zone geography: we get the work done while you're sleeping! So, since the beginning of this decade the Brazilian IT industry, in order to differentiate from India, has proclaimed: we are accessible and easy to work with because we're working while you're working. 38% of Brazilian firms boast about time zone location in their marketing literature – as does the industry association Brasscom.

This report is written for decision makers inside and outside Brazil who are examining their global collaboration issues in the IT services/offshoring/software industry. Brazilian decision makers can learn how to better utilize their time zone proximity. Decision makers in North America and Europe can learn how to better utilize their Brazilian partners. Note that nearly all managerial implications in this report apply to any Latin American nation.

This report is focused on coordination across time zones. While there are many other challenges working across borders, such as culture and language, the focus here is solely on time zones.

Atualmente, os países têm utilizado suas posições geográficas como diferencial competitivo. O mercado indiano de TI, por exemplo, tem se posicionado há um bom tempo como um país ideal em termos de fuso-horário: nós trabalhamos enquanto você está dormindo! Neste sentido, a partir do início desta década a indústria brasileira de TI, de forma a se diferenciar da Índia, declarou: nós somos acessíveis e mais fáceis para trabalhar por que nós trabalhamos enquanto você trabalha! 38% das empresas brasileiras utilizam a proximidade de fuso-horário como uma vantagem no seu material de divulgação – assim como a Brasscom, uma entidade que reúne diversas empresas de TI, nacionais e multinacionais, além de centros de pesquisa e Universidades, representando 70% do PIB brasileiro de TI.

Este relatório foi escrito para tomadores de decisão dentro e fora do Brasil e que estão analisando seus desafios de colaboração global na indústria de software e serviços de TI. Os tomadores de decisão brasileiros podem aprender sobre como utilizar sua proximidade de fuso-horário. Já os tomadores de decisão na América do Norte e Europa podem aprender sobre como interagir melhor com seus parceiros brasileiros. Cabe destacar que grande parte das implicações gerenciais neste relatório se aplica para qualquer país da América Latina.

Este relatório é focado na coordenação em diferentes fusos-horário. Apesar de existirem diversos outros desafios ao se trabalhar de forma distribuída e global, tais como cultura e idioma, o foco aqui é somente no fuso-horário.

Keywords: Brazil IT Industry, Collaboration across Time zones