Canas Baquero

National University of Colombia

Carrera 30 45-03

Bogota, None

Colombia

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Scholarly Papers (1)

1.

(Validation of the Servperf Model in the Internet Environment: A Colombian Case) Validación Del Modelo Servperf En El Ámbito De Internet: Un Caso Colombiano

Duque Oliva, E.J. Javier, A. y Baquero, C. (2014). Validación del modelo SERVPERF en el ámbito de internet: un caso colombiano. Suma de Negocios, 5(12), 115-123.
Posted: 18 Aug 2017
National University of Colombia, National University of Colombia and National University of Colombia

Abstract:

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Calidad del servicio, Comercio electrónico, Medición calidad del servicio, Marketing relacional