El Control de la Eficiencia de las Prácticas de RRHH: Un Análisis de la Realidad de las Empresas que Operan en España (Control of Efficiency in HRM Practices: Analysis of Spain-Based Firms)

49 Pages Posted: 16 May 2011 Last revised: 26 Jun 2012

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Javier Capapé

IE University

Lourdes Susaeta

University of Navarra, IESE Business School

Date Written: April 15, 2011

Abstract

El control de la eficiencia de las prácticas de RRHH ha recibido una atención escasa en la literatura académica. En este trabajo hemos contrastado cuál es el nivel de aplicación de las teorías acerca de la cuantificación de los efectos de las políticas de RRHH. Hemos desarrollado una encuesta entre 190 empresas y descubrimos que tan solo un 5% dispone de herramientas para el cálculo del retorno de la inversión realizada en RRHH. Exploramos la relación que tiene el perfil del responsable del área con la decisión de cuantificar las prácticas de RRHH. A pesar de que escasas empresas estén cuantificando el ROI de las políticas de RRHH, existe el interés de los responsables de RRHH por disponer de estas herramientas de medición. La consideración estratégica de la formación y el reclutamiento favorecen la decisión de cuantificar. Por último, hemos considerado qué políticas relevantes plantean más dificultades de medición: de nuevo la formación de los empleados, con procesos implantados en la mayoría de las empresas, carece de una sistematización que permita el análisis cuantitativo.

The control of efficiency in HRM practices has received scarce attention in academic literature. In this work we have contrasted the level of application of theories about quantification of effects of HR policies. We have conducted a survey in 190 companies and found that only 5% have tools to calculate the return of the investment in HR. We explore the relationship between Area Manager’s profile and the decision of quantify HR practices. Despite of the low amount of companies that measures ROI of HR practices there is an interest of HR Managers to have these measurement tools. The strategic consideration of training and recruitment influence the decision to quantify. Finally, we have considered which relevant policies pose measurement difficulties: once again employees training, with processes implemented at the majority of companies, lack a systematization to allow quantitative analysis.

Note: Downloadable document is in Spanish.

Keywords: human resources, employee recruitment and selection, employee training, employee development, compensation, return on investment, strategic HRM

JEL Classification: M51, M52, M53, M54

Suggested Citation

Capapé Aguilar, Javier and Susaeta, Lourdes, El Control de la Eficiencia de las Prácticas de RRHH: Un Análisis de la Realidad de las Empresas que Operan en España (Control of Efficiency in HRM Practices: Analysis of Spain-Based Firms) (April 15, 2011). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=1842104 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1842104

Javier Capapé Aguilar (Contact Author)

IE University ( email )

Calle Maria de Molina 6
Madrid, Madrid 28006
Spain

Lourdes Susaeta

University of Navarra, IESE Business School ( email )

Camino del Cerro del Aguila 3
Madrid, 28023
Spain

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