Dynamic Capabilities and Organizational Value: The Role of Identification (Dynamic Capabilities e Valore Dell’Organizzazione: Il Ruolo Dell’Identificazione)

Abstract

This paper focuses on issues of identity and identification in an Italian insurance company (Lloyd Adriatico S.p.A) . It is suggested that identity, both individual and collective, and the processes of identification which bind people to organizations,have positive impact on dynamic capabilities that affects expectations for organizational actions and patterns of social interaction.

Sulla base di numerosi studi teorici ed empirici emerge una convergenza sul ruolo delle relazioni intraorganizzative per l’accrescimento del valore dell’impresa e delle sue performance. Nonostante tali contributi abbiano esaminato, in modo approfondito, il rapporto tra tipologia di relazioni esistenti tra gli attori organizzativi e performance d’impresa, così come la relazione tra credenze manageriali e inibizione o implementazione delle dynamic capabilities, modesto interesse è stato riservato al ruolo esercitato, per il successo delle stesse, dalla presenza di specifici attori organizzativi che presentano un livello di identificazione con l’impresa superiore a quella di altri.

L’esistenza di un nucleo di perpetuazione e sviluppo capace di consentire all’impresa il perseguimento di maggiori livelli di integrazione interna e di rendere più agevole il suo adattamento attivo all’ambiente, non è mai stato messo in relazione con le dynamic capabilities. Nessun riferimento è stato fatto alla circostanza che questa maggiore capacità identificativa possa influire positivamente sulle dynamic capabilities che consentono all’impresa di adeguarsi attivamente ai repentini cambiamenti ambientali e di acquisire un vantaggio competitivo difficilmente imitabile dalle altre imprese. Il presente contributo si propone di colmare tale gap presente in letteratura proponendo il caso del Lloyd Adriatico S.p.A.

Note: Downloadable document is in Italian.

Keywords: Dynamic capabilities, identificazione, vantaggio competitivo, imprese d'assicurazione

JEL Classification: L1, L2, L8