Importancia Estratégica Del Capital Intelectual En La Industria Manufacturera De La Región Sureste Del Estado De Coahuila, México (Strategic Importance of Capital Intellectual in Manufacturing of Southeast Region Coahuila State, Mexico)

Abstract

Spanish Abstract: Durante las crisis económicas de México del siglo pasado, se reducen: sueldos, prestaciones, capacitación; desencadenando ineficiencia, desmotivación e inseguridad laboral, comenzándose a medir capacidades y conocimiento. En el siglo XXI las organizaciones enfrentan un desafío, evaluar en términos de conocimiento al capital intelectual, considerado activo intangible que agrega valor empresarial. Este trabajo de investigación efectuado a inicios del año 2012, surge porqué en la región Sureste del Estado de Coahuila (Saltillo, Ramos Arizpe, Arteaga y Parras) se encuentran un gran número de empresas manufactureras en vías de desarrollo, en las que la gestión del conocimiento y aplicación de nuevas tecnologías se dificulta, volviéndolas menos competitivas y menos exitosas. Con la realización de esta investigación se propondrán mejoras en los procesos que se utilizan en la gestión del conocimiento para generar mano de obra calificada y elevar índices de efectividad. Se aplicó cuestionario de tres bloques. Los resultados señalan que los empleados se hacen expertos en su trabajo, están altamente capacitados en seguridad industrial y ecología, se compensa al personal innovador, se promueve e invierte en gestión del conocimiento & e Investigación y desarrollo, gozan de alta reputación por gestión de calidad e innovación, la relación con clientes es de largo plazo.

English Abstract: During Mexico's economic crises of the last century the economy experienced reduced salaries, benefits and training, triggering inefficiency, lack of motivation and job insecurity, and first measure skills and knowledge. In the XXI century organizations face a challenge in terms of evaluating intellectual capital. This research carried out at the beginning of 2012, arises because in the Southeast region of the state of Coahuila (Saltillo, Ramos Arizpe, and Arteaga Parras) are a large number of developing manufacturing firms, in which management knowledge and application of new technologies is difficult. This makes them less competitive and less successful. We propose improvements to processes used in the management of knowledge to generate skilled manpower and increasing rates of effectiveness. A questionnaire was applied in three blocks. The results indicate that employees are experts in their work, are highly trained in industrial safety and ecology, is a compensated innovative staff, promotes and invests in knowledge management and research & development, and enjoys a reputation for quality management and innovation.

Note: Downloadable document is in Spanish.

Keywords: Intellectual Capital, Knowledge Management, Innovation and Technological Development

JEL Classification: M59