Over-the-Top (OTT) Content: Implications and Best Response Strategies of Traditional Telecom Operators. Evidence from Latin America (Contenido Over-the-Top (OTT): Implicaciones y mejores estrategias de respuesta de los operadores de telecomunicaciones tradicionales. El caso de América Latina)

Abstract

English Abstract: Traditional telecom operators are vulnerable to the new markets and services that appear as a consequence of accessibility to the Internet and, in particular, in the face of over-the-top (OTT) content as Netflix. In this paper we focus on the interplay between the market of contents and telecom operators. We build a conceptual framework to analyze the response strategies by telecom operators in the context of an evolving TV technology. We argue that the technology that enabled bundling of services was the entry door of telecom operators to the content market and that, nowadays, online TV may be their exit door if they do not display innovative strategies to remain in this market. The analysis is made with a focus in countries from Latin America.

Spanish Abstract: Los operadores tradicionales de telecomunicaciones son vulnerables a los nuevos mercados y servicios que aparecen como consecuencia de la accesibilidad a Internet y, en particular, en la cara de contenido over-the-top (OTT) como Netflix. En este artículo nos centramos en la interacción entre el mercado de contenidos y operadores de telecomunicaciones. Construimos un marco conceptual para analizar las estrategias de respuesta de los operadores de telecomunicaciones en el contexto de una tecnología de la TV en evolución. Sostenemos que la tecnología que permitió la agrupación de servicios era la puerta de entrada de los operadores de telecomunicaciones al mercado de los contenidos y que, hoy en día, la televisión en línea puede ser su puerta de salida si no se muestran estrategias innovadoras para permanecer en este mercado. El análisis se realiza con un enfoque en los países de América Latina.

Keywords: OTTs, video cord-cutting, operators’ strategies