Las Redes Sociales En Las Mipyme Localizadas En Puebla, México (Social Networks in Msmes Located in Puebla, Mexico)

Revista Global de Negocios, v. 2 (2) p. 31-41, 2014

12 Pages Posted: 13 Dec 2014

See all articles by María Antonieta Monserrat Vera Muñoz

María Antonieta Monserrat Vera Muñoz

Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)

Rafaela Martínez Méndez

Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP)

José Gerardo Serafín Vera Muñoz

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP)

Date Written: 2014

Abstract

Spanish Abstract: En este trabajo se presenta un análisis de las particularidades de las redes sociales y sus beneficios a las MIPYMEs localizadas en Puebla, México. Para lo cual, se parte de la revisión de algunos autores que han realizado estudios acerca de las redes sociales en las Micro Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYME) localizadas en diferentes partes de México. La muestra fue 341 empresas representadas por su propietario o administrador, se aplicó un cuestionario de 10 preguntas; es importante señalar que la investigación de campo se realizó en una sola etapa, con duración de tres semanas; en la primera semana se aplicaron 91 cuestionarios, en la segunda semana se aplicaron 50 cuestionarios y en la tercera semana 200 cuestionarios. El objetivo del trabajo es indagar los beneficios de las Redes Sociales en las MIPYME poblanas como facilitadoras de conocimientos que les apoyan para su permanencia en el mercado, mejoras en su producto y procesos y en acciones de innovación. La investigación da respuesta a la pregunta ¿Cuáles son los intercambios de conocimientos que han tenido las MIPYME poblanas, de que tipo y con quiénes?

English Abstract: This paper presents an analysis of the characteristics of social networks and their benefits to MSMEs located in Puebla, Mexico. This research adds to the work of authors who have studied about social networks in the Micro Small and Medium Enterprises (MSME) located in different parts of Mexico. The sample was 341 companies represented by its owner or administrator. We use a questionnaire of 10 questions. The field research was conducted in a single stage, lasting three weeks. In the first week 91 questionnaires were applied, in the second week and 50 questionnaires were applied and in the third week 200 questionnaires. The objective of this work is to investigate the benefits of Social Networks in MSME poblanas as facilitators of knowledge that support them to remain in the market, improvements in product and process innovation and actions. The research answers the question what are the exchange of information that have poblanas MSME, what type and with whom?

Keywords: Knowledge Networks, MSME.

JEL Classification: L14, M10, M19

Suggested Citation

Vera Muñoz, María Antonieta Monserrat and Martínez Méndez, Rafaela and Vera Muñoz, José Gerardo Serafín, Las Redes Sociales En Las Mipyme Localizadas En Puebla, México (Social Networks in Msmes Located in Puebla, Mexico) (2014). Revista Global de Negocios, v. 2 (2) p. 31-41, 2014, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2497731

María Antonieta Monserrat Vera Muñoz (Contact Author)

Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) ( email )

21 sur 1103 Barrio
Puebla, 72410
United States

Rafaela Martínez Méndez

Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) ( email )

21 sur 1103 Barrio
Puebla, 72410
Mexico

José Gerardo Serafín Vera Muñoz

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) ( email )

Calle 4 Sur 104
Centro Historico
Puebla, 72000
Mexico

Do you have a job opening that you would like to promote on SSRN?

Paper statistics

Downloads
21
Abstract Views
286
PlumX Metrics