Análisis de conglomerados para la segmentación de mercados (Cluster Analysis for Market Segmentation)

17 Pages Posted: 8 Apr 2015

Date Written: May 2, 2012

Abstract

Spanish Abstract: Este documento hace parte de una serie de trabajos que tienen como finalidad integrar la aplicación de técnicas de Análisis Multivariante a distintos procesos de marketing que se desarrollan al interior de muchos estudios de caso en el ámbito empresarial. Este trabajo en particular plantea una guía metodológica para la aplicación de la Técnica Cuantitativa de Análisis de Conglomerados al proceso de Segmentación de Mercados. De ésta forma, se espera suministrar a los estudiantes e investigadores un marco metodológico que les permita entender este recurso estadístico, y poder aplicarlo a sus casos académicos y empresariales por medio de un software como SPSS.

English Abstract: This paper is part of a series of works that are intended to integrate the application of multivariate analysis techniques to different marketing processes taking place within many case studies in business. This particular work presents a methodological guide for the implementation of the quantitative tool Cluster Analysis to Market Segmentation process. In this way, it is expected to provide students and researchers with a methodological framework that allows them to understand this statistical resource, and to apply their academic and business cases using software such as SPSS.

Note: Downloadable document is in Spanish.

Keywords: análisis de conglomerados, segmentación de mercados, análisis multivariante, análisis cuantitativo, investigación de mercados.

JEL Classification: M30, M31, M39, C38, C87

Suggested Citation

Escobar Moreno, Nelcy, Análisis de conglomerados para la segmentación de mercados (Cluster Analysis for Market Segmentation) (May 2, 2012). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2591093 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2591093

Nelcy Escobar Moreno (Contact Author)

National University of Colombia ( email )

Carrera 30 45-03
Bogota, None
Colombia

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