Beeinflussung und Manipulation von Kunden durch „Behavioral Microtargeting“ (Influencing Customers Through Behavioral Microtargeting)

Erscheint in: MMR 2018, Heft 7 (Juli 2018)

12 Pages Posted: 25 Jun 2018

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Martin Ebers

Humboldt University of Berlin - Faculty of Law; University of Tartu, School of Law

Date Written: March 28, 2018

Abstract

German Abstract: Unternehmen können durch die Technik des „Behavioral Microtargeting“ suboptimales Entscheidungsverhalten von Kunden gezielt ausnutzen oder hervorrufen, indem Offerten spezifisch auf einzelne Konsumenten zugeschnitten werden, um sie unter Ausnutzung ihrer kognitiven und voluntativen Schwächen schlechter zu stellen, als dies mit üblichen Angeboten der Fall wäre. Der dadurch bedingte Verlust der Privatautonomie wirft die Frage auf, ob das Lauterkeits- und Datenschutzrecht sowie das BGB adäquate Schutzinstrumente zur Verfügung stellen.

English Abstract: Companies can use the technique of "Behavioral Microtargeting" to exploit or evoke suboptimal decision-making behaviour of customers in a targeted manner. The resulting loss of private autonomy raises the question of whether fair trading law, data protection law as well as the German Civil Code provide adequate protection instruments.

Note: Downloadable document is in German.

Keywords: Microtargeting, Targeting, Advertising, Algorithms, Big Data, Artificial Intelligence, AI, Consumer Protection

Suggested Citation

Ebers, Martin, Beeinflussung und Manipulation von Kunden durch „Behavioral Microtargeting“ (Influencing Customers Through Behavioral Microtargeting) (March 28, 2018). Erscheint in: MMR 2018, Heft 7 (Juli 2018), Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3192931

Martin Ebers (Contact Author)

Humboldt University of Berlin - Faculty of Law ( email )

Unter den Linden 6
Berlin, D-10099
Germany

University of Tartu, School of Law ( email )

Tartu
Estonia

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