Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung (Artificial Intelligence in Public Administration)

Abstract

German Abstract: Dieser Beitrag gibt einen Überblick über künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung und zeigt auf, welche Handlungsbedarfe zur guten Gestaltung von künstlicher Intelligenz aus der wissenschaftlichen Diskussion abgeleitet werden können. Er widmet sich Grundfragen, Rechtsfragen und Imagefragen.
Künstliche Intelligenz bezeichnet eine Forschungsfrage, die auf die selbstständige Lösung von Problemen durch technische Systeme abzielt. Ein Forschungszweig der Informatik setzt sich schwerpunktmäßig mit dieser Frage auseinander und hat im Laufe der Zeit verschiedene Lösungsansätze erarbeitet. In der öffentlichen Verwaltung im deutschsprachigen Raum werden bereits einige KI-Anwendungen eingesetzt. Schon heute zeichnet sich ein großes Potential zur Verwaltungsreform durch diese Technologien ab. Wie eine KI-gestützte Verwaltung aussieht, wird jedoch nicht durch die Technologie determiniert, sondern hängt von ihrer Gestaltung in den kommenden Jahren ab.

English Abstract: This article gives an overview of artificial intelligence in public administration. It shows the needs for action for the good design of artificial intelligence can be derived from the scholarly discussions. It deals with basic questions, legal questions and image questions.

Artificial intelligence is a research question and a branch of computer science that aims at the autonomous solution of problems through technical systems. A branch of computer science has tackled this issue and provided some solutions over the years. Several AI applications are already in use in public administration in German-speaking countries. These technologies already offer great potential for administrative reform. What an AI-based administration looks like, however, is not determined by the technology, but depends on its design in the coming years.

Keywords: Artificial Intelligence, Public Administration, Automation, Deep neural networks, machine learning