Promover La Protección Del Consumidor a Través De La Resolución De Disputas En Línea (Promoting Consumer Protection through Online Dispute Resolution. In: Agudelo Mejía, D. A. et al. (Academic coordinators), (2020). New Dynamics of Procedural Law)

Promover la protección del consumidor a través de la resolución de disputas en línea. En: Agudelo Mejía, D. A. et al. (Coordinadores académicos), (2020). Nuevas dinámicas del Derecho Procesal. Sello editorial Universidad de Medellín: Medellín.

University of Missouri School of Law Legal Studies Research Paper No. 2020-26

36 Pages Posted: 3 Sep 2020

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Amy J. Schmitz

Ohio State University (OSU) - Michael E. Moritz College of Law; Cyberjustice Lab

Date Written: September 3, 2020

Abstract

Spanish Abstract: Este capítulo revive ideas que emanaron originalmente de la investigación en mi libro con Colin Rule, "The New Handshake: Online Dispute Resolution and the Future of Consumer Protection." También agrega una nueva investigación a la luz de la pandemia y la creciente necesidad e interés en ODR.

English Abstract: This chapter revives ideas that originally emanated from research in my book with Colin Rule,"The New Handshake: Online Dispute Resolution and the Future of Consumer Protection. " It also adds new research in light of the pandemic and the growing need and interest in ODR.

Keywords: ODR, Online Dispute Resolution, ethics, fairness, due process, law and technology, ADR, Alternative Dispute Resolution, empirical, access to justice, A2J

Suggested Citation

Schmitz, Amy J., Promover La Protección Del Consumidor a Través De La Resolución De Disputas En Línea (Promoting Consumer Protection through Online Dispute Resolution. In: Agudelo Mejía, D. A. et al. (Academic coordinators), (2020). New Dynamics of Procedural Law) (September 3, 2020). Promover la protección del consumidor a través de la resolución de disputas en línea. En: Agudelo Mejía, D. A. et al. (Coordinadores académicos), (2020). Nuevas dinámicas del Derecho Procesal. Sello editorial Universidad de Medellín: Medellín., University of Missouri School of Law Legal Studies Research Paper No. 2020-26, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3685554

Amy J. Schmitz (Contact Author)

Ohio State University (OSU) - Michael E. Moritz College of Law ( email )

55 West 12th Avenue
Columbus, OH 43210
United States

Cyberjustice Lab ( email )

Montreal
Canada

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