Sostenibilidad corporativa y COVID-19: evidencia en páginas web y redes sociales de empresas peruanas (Corporate Sustainability and COVID-19: Evidence on Peruvian Companies' Websites and Social Networks)

18 Pages Posted: 25 Nov 2020

Date Written: October 16, 2020

Abstract

Spanish Abstract: La sociedad y empresas se han visto afectadas por la pandemia del COVID-19 principalmente en aspectos de salud y económicos. Los gobiernos y organizaciones han realizado distintas actividades para afrontar esta crisis con los distintos grupos de interés, en favor de los trabajadores, consumidores y sociedad en general en contribución al desarrollo sostenible. Las empresas peruanas también han participado activamente de estas actividades de desempeño de sostenibilidad en colaboración con el gobierno y otras organizaciones no gubernamentales.

Este trabajo de investigación exploratorio y cualitativo tiene como objetivo realizar un análisis de contenidos de las páginas web y redes sociales de las empresas peruanas, respecto a la naturaleza de sus actividades de sostenibilidad corporativa con sus colaboradores, clientes, comunidad y sociedad como respuesta al impacto de la pandemia del COVID-19 y relación con las actividades empresariales.

Los resultados señalan un desempeño de sostenibilidad corporativa importante con la sociedad en colaboración con el gobierno en ayudas sociales a entidades de salud y poblaciones vulnerables. Por otro lado, el desempeño con colaboradores y clientes se divulga de menor forma, pero resulta importante en la ayuda a sus colaboradores y clientes en aspectos de seguridad, salud, sostenibilidad económica con el fin de contribuir a mantener las operaciones de las empresas. En la mayoría de casos la respuesta tiene un enfoque reactivo de actuación de sostenibilidad y en otros casos proactivo de contribuir al desarrollo sostenible de los grupos de interés y la creación de valor compartido.

English Abstract: Society and businesses have been affected by the COVID-19 pandemic mainly in health and economic aspects. Governments and organizations have undertaken a variety of activities to address this crisis with different interest groups, in favour of workers, consumers and society at large, in contributing to sustainable development. Peruvian companies have also actively participated in these sustainability performance activities in collaboration with the government and other non-governmental organizations.

This exploratory and qualitative research work aims to carry out a content analysis of the web pages and social networks of Peruvian companies, regarding the nature of their corporate sustainability activities with their collaborators, clients, community and society in response to the impact of the COVID-19 pandemic and in relation to business activities.

The results indicate an important corporate sustainability performance with society in collaboration with the government in social aid to health entities and vulnerable populations. On the other hand, the performance with collaborators and clients is disclosed in less way, but it is important in helping its collaborators and clients in aspects of safety, health, economic sustainability in order to contribute to maintaining the operations of companies. In most cases the response has a reactive approach to sustainability action and in other cases proactive to contribute to the sustainable development of interest groups and the creation of shared value.

Note: Downloadable document is in Spanish.

Keywords: COVID-19, grupos de interés, sostenibilidad corporativa, información en páginas web, información en redes sociales. COVID-19, stakeholders, corporate sustainability, information on websites, information on social networks

Suggested Citation

Hernández-Pajares, Julio, Sostenibilidad corporativa y COVID-19: evidencia en páginas web y redes sociales de empresas peruanas (Corporate Sustainability and COVID-19: Evidence on Peruvian Companies' Websites and Social Networks) (October 16, 2020). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3736302 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3736302

Julio Hernández-Pajares (Contact Author)

Universidad de Piura ( email )

162 Mártir José Olaya Street
Lima, Lima 15074
Peru

Here is the Coronavirus
related research on SSRN

Paper statistics

Downloads
20
Abstract Views
223
PlumX Metrics