Análisis De La Satisfacción Laboral En Una Fábrica Pequeña (Analysis of Labor Satisfaction in a Small Factory)

Abstract

Spanish Abstract: La investigación se realizó en una empresa industrial localizada en la Ciudad de Guadalupe, Zacatecas en México. La Ciudad no tiene una gran vocación industrial, por lo que las personas que aquí laboran son unas pocas que se dedican a esta actividad. El objetivo de la investigación es identificar las características que presentan los trabajadores con respecto al grado de satisfacción que tienen con la empresa donde laboran. Se aplicó un cuestionario realizado ex profeso para identificar este tipo de condiciones, el cual fue probado previamente por los autores en otra investigación con resultados satisfactorios. La muestra consistió en 23 integrantes de la organización logrando un porcentaje de respuesta de 82%. Los resultados muestran que los trabajadores están satisfechos mayoritariamente con el trabajo que realizan, Sienten que su jefe inmediato es alguien que les ayuda a mejorar las condiciones de trabajo, hasta en un 66% el jefe los toma en cuenta, las relaciones con los compañeros son agradables hasta en un 91% y en un 57% perciben que las prestaciones económicas que reciben son las adecuadas.

English Abstract: This research was conducted in an industrial company located in the City of Guadalupe, Zacatecas in Mexico. This city does not have a strong industrial sector; consequently, few people work in this activity. The objective of the research is to identify characteristics of workers present and degree of satisfaction they have with their company. An "ex profeso" questionnaire was applied to identify these types of conditions. The survey consisted of 23 members of the organization, achieving a response rate of 82%. Results show that workers are mostly satisfied with the work they do. They feel their immediate boss helps them improve working conditions. Some 66% of participants believe the boss takes them into account, 91% consider the relationships with colleagues as pleasant and 57% perceive the economic benefits they receive are adequate.

Note: Downloadable document is in Spanish.

Keywords: Labor Satisfaction, Workers, Economic Compensation

JEL Classification: D40, E24