Inteligência artificial: o que é e como se aplica às finanças? (Artificial Intelligence: What is It and How Does Finance Use It?)

Abstract

Portuguese Abstract: A inteligência artificial (IA) tem ganhado cada vez mais espaço na economia e está mais próxima no nosso dia a dia. No sistema financeiro, a tecnologia tem sido cada vez mais adotada para reduzir custos e desenvolver novos produtos e serviços. Diante desse cenário, é importante entender o que é inteligência artificial, como ela já é aplicada e qual seu futuro. Este documento, então, revisa os principais conceitos relacionados à IA – mantendo um foco especial nas aplicações do setor financeiro – a fim de oferecer um bom entendimento de como a tecnologia funciona. Dentre as diversas áreas do sistema financeiro que têm absorvido cada vez mais soluções de IA, destacam-se: (i) investimentos; (ii) crédito; (iii) relacionamento com o cliente; e (iv) conformidade regulatória e cibersegurança. Também se ressalta o uso de IA como ferramenta que potencializa a ação dos bancos centrais, ajudando a identificar transações ilegais, melhora na operação cotidiana, entre outros. No entanto, essa variedade de modelos e amplitude de aplicações não vem sem pontos de alerta, tanto questões de cunho ético, como de cunho econômico, já que podem reforçar movimentos que ameaçam a estabilidade financeira, facilitando, por exemplo, a criação de bolhas e estimulando crises. Estes riscos também são explorados no documento a fim de esclarecer as limitações e obstáculos que devem ser enfrentados se quisermos que a IA atinja seu potencial de forma a promover ganhos, não perdas.



English Abstract: Artificial intelligence (AI) is getting more ingrained in the economy and our daily lives everyday. In the financial system, it has been increasingly used to reduce costs and develop new products and services. So, it is important to understand the concepts behind AI, its applications now and those expected to exist in the future. In this report, then, we explain the main concepts related to AI in order to provide a good understanding of how the technology works. We focus our presentation on the financial system, particularly on the various areas that are increasingly applying AI solutions: (i) investments; (ii) credit; (iii) customer relations; and (iv) compliance and cybersecurity. We also highlight the use of AI by Central Banks to improve their regulatory and supervisory activites by helping identify illegal transactions and increase efficiency of day-to-day operations, for example. We also address the fact that such breadth of applications does not come without risks and red flags, both ethical and financial. We explore these risks to clarify AI limitations and the obstacles we must face if we want the technology to reach its potential by promoting a net-positive impact.

Note: Downloadable document is in Portuguese.

Keywords: IA, inteligência artificial, inovação financeira, riscos IA, AI, artificial intelligence, financial innovation, AI risks

JEL Classification: O30,O39